2026年暑期，我院“乐清医路返乡”实践团成员张冰莹同学，积极响应学校“三下乡”社会实践号召，回到家乡浙江省温州市乐清市，走进乐清市中医院，开展了为期20天的“医路志愿行，体验医者路”暑期社会实践，以实际行动践行“家燕归巢”的深情召唤。

返家乡，进医院，青春在门诊一线闪光

实践期间，张冰莹同学深入门诊一线，参与导医导诊、挂号缴费咨询、秩序秩序，志愿服务，并协助医院开展残联证办理、健康证打印、社区上门健康服务等专项工作。每天门诊高峰期，她驻守大厅，手把手协助老年患者完成挂号、缴费、打印报告单等操作，有效缩短了就医等待时间。针对本地老年患者习惯讲方言、与医院普通话服务存在隔阂的问题，她坚持用乐清方言沟通，耐心解释流程、安抚情绪，拉近了与患者之间的距离。

用方言，搭桥梁，全程陪诊传递医者温度

一位74岁阿婆因左手腕骨折独自来院，不会讲普通话，面对自助设备不知所措。张冰莹同学用方言与她沟通，全程陪同完成挂号、就诊、缴费、拍片、回诊、打膏药、取药全部流程，拍片时握着她的手轻声安慰，打膏药时用方言转述医嘱并写在纸条上让她带回家。老人离开时连声道谢：“小姑娘，今天没有你，我真不知道怎么办。”7月22日，她跟随门诊护士走访乐成街道多个社区，为高龄、独居老人上门测量血压血糖，遇到一位血压偏高却已停药多日的八旬独居阿婆，立即协助联系其子女并预约次日门诊。这让她深刻认识到：基层医疗服务只有主动走出去，才能真正兜住老年人健康的底线。

求真知，长才干，青春在奉献中拔节成长

从最初面对自助设备的手忙脚乱，到后来的游刃有余，张冰莹同学系统掌握了门诊导诊流程、自助设备操作、医患沟通技巧等实用技能，也磨炼了意志品质与抗压能力。走出校园、走进基层，她对“大医精诚”有了更深刻的理解——医者不仅要有精湛的医术，更要有温度的人文关怀。基于实践观察，她提出推进适老化就医服务改造、建立方言医疗服务长效机制、扩大医疗志愿服务队伍、探索“一对一”老年患者陪诊服务机制等建议，期待更多青年学子加入返乡医疗志愿服务行列，用青春力量为家乡健康事业添砖加瓦。

家燕归巢，青春为中国式现代化挺膺担当

此次实践是我院学子参与“返家乡”社会实践的生动缩影，也是青年学生深入基层、服务人民的真实写照。期待更多我院学子加入返乡医疗志愿服务的行列，用青春力量为家乡的健康事业添砖加瓦，让“老有颐养”在之江大地上落地生根、开花结果！