3月21日,正在绍兴市人民医院镜湖总院门诊工作的预检护士谢晓晓突然收到了一份特别的礼物:一束明艳的鲜花,一面熠熠生辉的锦旗。

鲜花和锦旗的背后,是一场“寻寻觅觅”的真诚回馈。送锦旗的张女士(化名),甚至一度只知道谢晓晓的“微信头像”,这真挚的感谢背后,藏着什么故事呢?
一次偶遇:桥下坡道上的守护
时间倒回3月12日的傍晚。那天,由于医生门诊繁忙,未能按时下班,作为门诊预检护士的谢晓晓下班也比平时晚了一些。当她骑车行至龙湖天街至鑫州海湾大酒店的桥下坡道时,眼前的一幕让她下意识地捏紧了刹车——一位大伯连人带车重重摔倒在斜坡上。鞋裤破损,头皮可见明显血肿,他痛苦地捂着肋部,膝盖处满是渗血的擦伤。

一旁,大伯的妻子刚刚赶到,面对受伤的丈夫和车流如织的晚高峰,阿姨手足无措:“孩子电话打通了还没赶过来,这可怎么办,我扶也扶不起来……”“阿姨别急,我把车靠边就过来帮您!”出于医务人员的本能,谢晓晓没有丝毫犹豫。她一边安抚家属,一边冷静评估伤情。协助打车后,又小心翼翼地将大伯扶上车。担心阿姨一个人应付不来,谢晓晓索性陪着大伯一起坐车赶到了急诊科。当她把大伯送到急诊后,遇上匆匆赶来的大伯女儿。完成交接后,她松了一口气,正准备默默离开。
一份执着:微信头像背后的寻找
“这怎么行!一定要留个联系方式!”大伯的女儿紧紧拉住谢晓晓,甚至有些“执着”地挡在她面前。面对谢晓晓反复强调的“举手之劳”,女儿倔强地说:“你不留号码,今天就不让你走。”连一旁的保安都笑着劝:“先看病,号码就留一个吧。”拗不过这份热诚,谢晓晓留下了手机号。事后,对方通过微信搜索发来满屏的感谢,但晓晓始终没有通过好友申请。在她看来:“换成任何一个同事遇到,都会出手相助的。”可大伯的女儿,却“执着”到了底。由于没有加微信好友,几日后,她便凭着晓晓的微信头像,再次来到医院打听——从急诊科到门诊服务台,一路问、一路找。最终,在大家的帮助下,她把这面锦旗和鲜花,亲手送到了谢晓晓手中。

这份执着,不仅让谢晓晓的善意被看见,也让大家开始好奇:这位默默助人的护士,平日里又是怎样的人?
医者仁心,不止于这一次偶遇
作为一名门诊预检护士,谢晓晓的“热心”早已融入日常。面对每天成百上千名患者的咨询与求助,她总能在繁忙中保持耐心,在重复中寻找优化。工作之余,她经常和同事分享如何用更通俗的语言解释就诊流程,如何从患者的一个表情捕捉到他们的焦虑无助,并给予帮助。正是这份发自内心的热忱,让她多次收到12345政务服务热线及医院医廉码的点名表扬——每一份表扬背后,都是患者对她“以心换心”的认可。
一场“双向奔赴”:我曾被光照亮,于是也想成为光
面对这份“突如其来”的感谢,平时感性的谢晓晓,内心涌动着前所未有的温暖。“我帮大伯的时候,一方面是出于本能,这是每一位医护人员都会做的事情,另一方面,大伯和我父亲年龄相仿,我脑子里有一瞬间想到我父亲。”她动情地说。原来今年,远在老家的晓晓父亲被钉子扎伤出血感染,情况一度很严重,而在绍兴工作的她无法第一时间守在家人身边。是父亲的老板,一次次不辞辛劳地带着父亲去挂盐水、换药。“看到马路上的大伯,我就想起了自己的父亲。那一刻我觉得,我曾经收到的善意,现在由我传递了出去。”从下班路上的义无反顾,到急诊室里的贴心陪护,谢晓晓用行动诠释了什么是医者。锦旗与鲜花,不仅是张先生一家的感激,更是对医护人员职业本色的赞誉。绍兴市人民医院始终厚植人文关怀,谢晓晓的举动,正是这种大爱文化从病房延伸到街头、从职业内化为本能的缩影。 (稿件来源 绍兴市人民医院宣传统战部)
爱与能量的传递
从不是单向奔赴
而是每个平凡瞬间里的互相温暖
为谢晓晓点赞!
也为每一个
心怀善意与感恩的人点赞!
